System w oparciu o framework Yii2. Pozwala na wprowadzanie zgłoszeń awarii. Zgłoszenie ma przypisanego klienta którego tyczy wraz z adresem wykonania naprawy. System posiada kilka poziomów uprawnień. W przypadku zmiany niektórych statusów wysyłana jest wiadomość e-mail. Klienci posiadają swoje konta i mogą samodzielnie wprowadzać zgłoszenia awarii. Zgłoszenia są przydzielane pracownikom którzy muszą przeprowadzić naprawę oraz wypełnić informację o przebiegu naprawy.